【重要】クレジット決済システム障害のお詫びと復旧のご案内

2024/06/06

平素より当ネットプリントサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日、6月5日(水) 14:00から18:30の間、クレジット決済のご注文手続きを完了することができない状況が発生いたしました。現在はシステムが復旧し、通常通りご利用いただける状態に戻っております。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生した障害の概要

• 発生日時：6月5日(水) 14:00 ～ 18:30
• 障害内容：クレジット決済が完了できず、注文手続きが完了しない

現在の状況

• システムは復旧し、通常通りクレジット決済を含む注文が可能となっております。

• 該当の時間帯に注文を試みられたお客様は、お手数ではございますが、マイページよりご注文が完了しているかご確認いただけますようお願い申し上げます。

お客様にご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、当ネットプリントサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。